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갑작스러운 서지?
에 대한 스트레스
정시 배송?
통제력 상실에 대한 두려움?
도와드리겠습니다
브랜드와 공감하는 고객 경험을 제공하는 동시에 운영을 간소화합니다.
온라인 상점을 연결하고 제품을 창고 시설로 배송하십시오.
귀하의 재고를 받아 분류하고 안전하게 보관합니다
고객이 온라인 상점에서 주문합니다.
고객에게 신속하게 배송하기 전에 선별 및 포장합니다.
Why Choose Loft?
Comprehensive Services
Our e-commerce fulfilment services in Singapore cover every aspect of the order process, from warehousing to shipping, ensuring a smooth experience for both you and your customers.
Tailored Solutions for Your Business
Our services can be customised to meet your specific needs, helping you maintain your brand identity throughout the fulfilment process.
Efficient Last-Mile Fulfilment
We excel in last-mile fulfilment, guaranteeing timely deliveries that keep your customers happy and coming back for more.
Real-Time Tracking and Visibility
Our e-commerce fulfilment services in Singapore cover every aspect of the order process, from warehousing to shipping, ensuring a smooth experience for both you and your customers.
Dedicated Support Team
Our experienced team provides personalised support and expert guidance every step of the way.
당신을 위해 만들어졌습니다.
창고 보관, 주문 처리, 피킹 및 포장, 재고 관리의 핵심 서비스 외에도 부가 가치 서비스도 제공합니다. 이러한 부가 가치 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.
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정확성 및 효율성.
우리는 고객이 적시에 정확한 방식으로 고객에게 제품을 제공하기 위해 우리에게 의존하고 있음을 이해하고 그 책임을 진지하게 받아들입니다. 이것이 우리가 귀하에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 효과적인 프로세스를 구현하는 이유입니다.
제품 특산품.
우리는 다양한 제품 범주의 고객이 고유한 요구 사항과 기대치를 가지고 있음을 이해합니다. 우리는 이러한 차이점을 인식하고 그에 따라 각 고객에게 솔루션을 맞춤화할 것입니다. 우리는 다양한 제품 범주를 전문으로 한다고 확신합니다.
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어떤 특정 서비스를 제공하며 내 비즈니스 요구에 맞게 맞춤화할 수 있습니까?선택 및 포장, 주문 처리, 재고 관리, 보관 등을 포함한 다양한 주문 처리 서비스를 제공합니다. 특정 요구 사항에 따라 서비스를 맞춤화할 수 있습니다.
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주문을 얼마나 빨리 처리하고 배송할 수 있으며 주문 마감 시간은 얼마입니까?주문 접수 후 24시간 이내에 주문을 처리하고 배송하기 위해 노력하고 있습니다. 주문 마감 시간은 일반적으로 GMT+8 오후 2시이며 이후 주문은 다음 영업일에 처리됩니다. 그러나 귀하의 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 조정할 수 있도록 논의할 준비가 되어 있습니다.
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내 비즈니스에 도움이 될 수 있는 키팅 또는 번들 제품과 같은 추가 서비스를 제공합니까?예, 제품 제공을 향상하고 더 나은 고객 경험을 제공하는 데 도움이 되는 키팅 및 번들링과 같은 추가 서비스를 제공합니다. 또한 자체 브랜드의 디자인 포장, 전문 마케팅 라벨 및 삽입물을 가질 수 있는 맞춤형 포장도 제공합니다.
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수수료는 어떻게 계산하나요? 제가 알아야 할 숨겨진 비용이 있나요?일반적으로 처리된 주문 수 또는 창고에 보관된 제품의 양을 기준으로 비용을 청구합니다. 숨겨진 비용이 없도록 서비스와 관련된 모든 수수료 및 비용을 개략적으로 설명하는 투명한 가격 책정 일정을 제공합니다. 당사의 접근 방식은 가능한 가장 경쟁력 있는 가격을 제공하기 위해 개별 사례에 맞게 조정됩니다.
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대량 판매자에게 대량 할인 또는 기타 비용 절감 인센티브를 제공합니까?예. 대량 판매 판매자에게 대량 할인 및 기타 비용 절감 인센티브를 제공합니다. 귀하의 특정 요구 사항과 이를 가장 잘 수용할 수 있는 방법에 대해 논의하려면 저희에게 연락하십시오.
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청구 주기는 어떻게 되며 청구와 관련된 분쟁이나 문제를 어떻게 처리합니까?청구 주기는 일반적으로 월 단위이지만 귀하의 비즈니스 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 청구와 관련하여 분쟁이나 문제가 있는 경우 빠르고 공정하게 해결하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.
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어떤 전자 상거래 플랫폼과 통합하고 통합 프로세스는 어떻게 작동합니까?Shopify, Shopee, Lazada 등과 같은 가장 인기 있는 전자상거래 플랫폼과 통합됩니다. 통합 프로세스에는 일반적으로 실시간 데이터 동기화를 허용하는 플랫폼과 시스템 간의 API 연결 설정이 포함됩니다. API 연결 또는 설정 프로세스에 익숙하지 않더라도 걱정하지 마십시오. 숙련된 팀이 화상 통화 또는 모임을 통해 단계별 안내를 제공하므로 플랫폼을 시스템에 쉽게 연결하고 시작할 수 있습니다. 즉시 데이터를 동기화합니다.
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통합을 통해 재고 수준 및 주문 상태에 대한 실시간 업데이트를 제공할 수 있습니까?예전자상거래 플랫폼과의 통합을 통해 재고 수준, 주문 상태 및 배송 정보에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.
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어떤 유형의 보고 및 분석을 제공하며 이를 사용하여 비즈니스를 최적화하려면 어떻게 해야 합니까?판매, 재고 수준, 주문 처리 시간 등을 추적할 수 있는 다양한 보고 및 분석 도구를 제공합니다. 이러한 통찰력은 개선이 필요한 영역을 식별하고 데이터 기반 의사결정을 내려 비즈니스를 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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주문 정확성을 보장하고 오류를 방지하기 위해 어떤 프로세스를 갖추고 있습니까?주문 처리 프로세스의 모든 단계에서 정확성을 보장하기 위해 강력한 견제 및 균형 시스템을 갖추고 있습니다. 주문 피킹 및 포장의 정확성을 확인하기 위해 바코드 스캔 및 품질 관리 검사를 사용합니다.
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제품 반품 또는 교환은 어떻게 처리하며 결함이 있는 제품에 대한 정책은 무엇입니까?모든 반품 및 교환을 처리하는 전담 고객 서비스 팀이 있습니다. 결함이 있는 제품에 대한 Google의 정책은 판매자와 협력하여 결함의 원인을 파악하고 공정하고 합리적인 해결책을 찾는 것입니다.
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이행 프로세스에서 품질 관리 및 정확성을 보장하기 위해 직원이 받는 교육 유형은 무엇입니까?우리 직원들은 고객에게 정확하고 효율적인 서비스를 제공할 수 있도록 이행 프로세스, 품질 관리 검사 및 기술 시스템에 대한 광범위한 교육을 받습니다.
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성수기 또는 프로모션 기간 동안 대량 주문을 처리할 수 있는 능력은 어느 정도입니까?성수기 또는 프로모션 기간 동안 대량 주문을 처리할 수 있는 유연하고 확장 가능한 시스템을 갖추고 있습니다. 증가하는 수요를 수용하고 주문이 정시에 처리되고 배송되도록 직원과 자원을 신속하게 조정할 수 있습니다.
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